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Politica de Reembolso

Politica de reembolso publicada el 14 de abril de 2022.

Los reembolsos por compras dentro del sitio web de Safer Spy se regirán por la politica de reembolso provista en esta página.

Lea atentamente esta politica de reembolso antes de realizar cualquier compra en el sitio. Determina sus derechos con respecto a las compras realizadas dentro del sitio web de Safer Spy, incluidas las restricciones y exclusiones esenciales.

General

Si experimenta problemas técnicos con Safer Spy que nuestro servicio de soporto al cliente no puede solucionar, puede ser elegible para un reembolso de acuerdo con la politica de reembolso que se describe a continuación.

Sin embargo, estamos convencidos de que la mayoría de las solicitudes de reembolso se pueden evitar si acepta la ayuda profesional de nuestro servicio de atención al cliente. Para ponerse en contacto con el soporte haga clic aquí.

Reembolso

Sujeto a la ley aplicable y las condiciones de esta politica de reembolso, puede ser elegible para recibir un reembolso por su compra, siempre que los motivos no contradigan las condiciones de la politica de reembolso descrita a continuación.

No se emitirá un reembolso a un usuario si los motivos del reembolso están completamente fuera del control de Safer Spy. Incluyen, pero no se limitan a:

1. Un celular objetivo no tiene acceso a Internet (sin dinero en la cuenta del celular objetivo, interrupción temporal del servicio, problema de roaming, etc.);

2. Actualización del sistema operativo de un teléfono celular objetivo;

3. Un teléfono celular objetivo ha sido restablecido a su configuración original de fábrica (formateo);

4. Un usuario no sigue las instrucciones de instalación recibidas por nuestro equipo de soporte;

5. Un usuario no acepta asistencia técnica de soporte;

6. Un usuario no tiene acceso físico al celular objetivo o ha olvidado la contraseña para desbloquearlo;

7. Motivos personales (cambié de opinión, realicé una compra por error, el Software no se usó, etc.);

8. Safer Spy Software ha sido desvinculado o dañado por el software antivirus, el propietario del dispositivo u otros servicios.

Devolución

En el caso de una devolución por parte de una compañía de tarjetas de crédito (o una acción similar por parte de otro proveedor de pago autorizado por nosotros) en relación con la compra de cualquier plan de suscripción, usted acepta que podemos suspender el acceso a todas y cada una de las cuentas que tenga. con nosotros.

La reactivación de la cuenta se procesa a nuestra discreción y solo al recibir la(s) compra(s) no pagada(s).

Si está dentro de las politicas de reembolso y como se describe en esta página, procesaremos su reembolso sin ningún problema.